Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over je bestelling bij Cook & Pan

Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.

Zijn de pannen van Cook & Pan geschikt voor inductie?

Ja, vrijwel ons gehele assortiment is geoptimaliseerd voor alle warmtebronnen, inclusief inductie, gas, elektrisch en keramisch koken.

Hoe werkt het retourproces?

Je kunt je producten binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden retourneren. Zorg ervoor dat de producten ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.

Zijn de anti-aanbaklagen van de pannen PFAS-vrij?

Veiligheid en gezondheid staan bij ons voorop. Onze moderne collecties zijn voorzien van hoogwaardige keramische anti-aanbaklagen die 100% vrij zijn van PFOA en PFAS.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.

Hoe kan ik mijn pannen het beste onderhouden?

Voor een langere levensduur raden wij aan om de pannen met de hand te wassen met een mild afwasmiddel en een zachte spons, ook als ze vaatwasserbestendig zijn.